Vie privée

Politique de confidentialité

Julian Hardenne (JH Informatique) traite vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge. Ce site est vitrine : pas de compte, pas d'espace membre, pas de newsletter, pas de publicité.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si vous le renseignez) et le contenu de votre message.
• Données techniques : adresse IP, date et heure, type de navigateur et pages consultées, enregistrées dans les journaux du serveur pour la sécurité et le diagnostic.

Aucune donnée n'est achetée à des tiers, revendue ou utilisée à des fins publicitaires.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact (base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles).
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, prévenir les abus et diagnostiquer les incidents (base légale : intérêt légitime).
• Respecter nos obligations légales le cas échéant, notamment comptables (base légale : obligation légale).

4. Cookies

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Aucun cookie publicitaire ni traceur.

• sessionid : maintient votre session pendant la navigation, expire à la fermeture du navigateur.
• csrftoken : protège les formulaires contre les attaques CSRF.

Ces cookies étant indispensables, aucun bandeau de consentement n'est requis. Vous pouvez néanmoins les bloquer via votre navigateur, au risque de perturber l'envoi du formulaire de contact.

5. Destinataires

Vos données sont traitées par Julian Hardenne. Elles peuvent être accessibles aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, service d'envoi d'e-mails), dans la limite de leurs missions, ainsi qu'aux autorités compétentes en cas d'obligation légale. Aucun transfert hors de l'Espace économique européen n'est effectué.

6. Durées de conservation

• Messages du formulaire de contact : le temps de traiter l'échange, puis 12 mois maximum pour le suivi.
• Journaux techniques : 6 mois maximum, sauf incident de sécurité nécessitant une conservation plus longue.
• Documents comptables (lorsqu'une relation commerciale s'établit) : durée légale de conservation (7 ans).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement et à la portabilité lorsque cela s'applique.

Pour les exercer, écrivez à contact@jhinformatique.be ou via le formulaire de contact. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS), contrôle des accès, mises à jour de sécurité, sauvegardes.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : autoriteprotectiondonnees.be.

10. Mise à jour

Cette politique peut évoluer avec le site ou la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026.